🛍️신세계 상품권, 어디서 어떻게 써야 할까? 온오프라인 사용법 총정리

신세계 상품권이 생겼다.
10만 원권 두 장과 1만 원권 네 장, 총 24만 원어치.
집 근처 이마트에서 장을 보면 딱 좋을 테지만, 뭔가 아쉬웠다.

그냥 장바구니에 담기엔, 이 상품권은 어쩐지 ‘선물’처럼 느껴졌다.
그래서 마음먹었다. 이건 내게 주는 작은 기쁨이어야 한다고.

검색해보니 SSG.COM에서 온라인으로 쓸 수 있고, 스타벅스도 사용처였다.
올해 꼭 사고 싶었던 레인부츠와 크록스를 장바구니에 담았다.
'남는 금액은 스타벅스 충전으로 써야지...'
혼자 흐뭇해하며 계획을 세웠다.

👉 우선! 신세계 상품권 온오프라인 사용처에 대한 공식 안내는 아래 링크에서 확인할 수 있다. 

신세계상품권 | 신세계 멤버십 - 신세계백화점

 

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🧩 온라인 사용은 ‘홀로그램’이 관건

기쁜 마음으로 SSG.COM에 들어가 상품권 충전을 시도했지만, ‘1만 원권’은 아무리 해도 등록되지 않았다.
무엇이 문제였을까? 이유는 의외로 단순했다.

➤ 온라인 사용이 가능한 상품권은 우측에 홀로그램이 있는 상품권이다.

상품권 뒷면을 보면, 은색 스크래치 부분 아래 PIN 번호가 있다. 이 홀로그램이 있어야 온라인 등록이 가능하다.
내가 가진 10만 원권엔 홀로그램이 있었고, 그것만 충전이 가능했다.
반면, 1만 원권엔 홀로그램이 없었고, 결국 온라인 등록은 불가했다.

📝 참고로 등록은 SSG PAY 앱 또는 SSG.COM 마이페이지에서 ‘상품권 등록’ 메뉴를 통해 가능하며, 등록하면 SSG MONEY로 전환되어 포인트처럼 사용된다.

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🔄 오프라인 상품권, 교환은 가능할까?

남은 1만 원권 네 장을 들고 이마트 고객센터를 찾았다.
‘혹시 온라인용으로 교환이 가능할까요?’라는 질문에 돌아온 답은 단호했다.

➤ 1만 원권 상품권은 온라인 사용 가능한 상품권으로 교환 불가이다.

다만, 5만 원권 이상 상품권은 일부 오프라인 지점(이마트, 신세계백화점)에서 온라인 전환 가능한 상품권으로 교환이 가능하다고 한다.
하지만 내 경우엔 해당되지 않았다. 그렇게 내 작은 계획 하나가 좌절됐다.

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🚫 스타벅스 카드 충전? 쉽지 않다

이번엔 스타벅스를 찾아가 상품권으로 카드 충전을 시도했다.
하지만 또 거절. 그 이유는?

➤ 상품권으로 스타벅스 카드(유가증권)는 구매 불가하다.

현장에서 카드를 직접 구입하거나 충전하는 것도 안 되고,
음료를 사고 남은 잔액을 카드에 충전하는 것도 80% 이상 사용한 경우에만 가능하다고 한다.
상상보다 까다로웠다. 결국, 커피 한 잔만 조용히 마시고 나왔다.

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☕ 그렇다면 스타벅스는 어떻게?

답은 있었다. 바로 온라인에서 해결하면 된다.

➤ 홀로그램이 있는 상품권을 SSG MONEY로 충전한 뒤, SSG.COM에서 스타벅스 카드를 검색해 구매하면 된다.

이렇게 구매한 카드는 스타벅스 앱에 등록할 수 있고, 문제없이 사용 가능하다.
결국 스타벅스 충전도, 오프라인이 아닌 ‘온라인 우회’가 해답이었다.

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⚠️ 온라인 등록 후엔 오프라인 사용 불가

이건 꼭 알아야 할 포인트다.

➤ 온라인 등록한 신세계 상품권은, 등록 이후 오프라인에서는 더 이상 사용이 불가능하다.

즉, 한번 SSG MONEY로 충전해버리면 이마트, 신세계백화점, 스타벅스 매장 등에서 상품권으로 직접 사용하는 것은 불가능하다는 뜻이다.
선택은 신중해야 한다.

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🎈 결국 남은 4만 원의 행방은

1만 원권 네 장은 오롯이 오프라인 용도로 남았다.
스타벅스에서 친구와 커피 + 샌드위치를 먹는 날에 쓰고, 또 하루 여유가 생기면 교보문고에 가서 오래 눈에 밟히던 책을 한 권 살 생각이다.

마트에서 생필품으로 휙 써버릴 수도 있었겠지만, 내게 주어진 ‘작은 선물’을 좀 더 나답게 쓰고 싶었다.
그게 비효율적이라 해도, 소소한 뻘짓이라 해도 말이다.
신세계 상품권 온·오프라인 정복기, 그렇게 완성되었다.

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🧾 작은 팁 모음 요약

• ✔️ 홀로그램이 있어야 온라인 사용 가능
• ✔️ 온라인 등록 후에는 오프라인 사용 불가
• ✔️ 1만 원권은 온라인(홀로그램 있는 상품) 교환 불가
• ✔️ 스타벅스 카드 충전은 ssg닷컴에서 스타벅스 카드 구매 후 별도 앱으로 카드 등록후 사용
• ✔️ 잔액 환불은 1만 원권은 80% 이상 사용 시 잔액 환불 가능